よくある質問
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リキッドやデバイスの返品・交換はできますか?電子タバコという商品の性質上(衛生用品・嗜好品のため)、お客様都合(フレーバーが好みに合わない、間違えて注文した等)による返品・交換は一切お受けいたしかねます。
万が一、初期不良やご注文と異なる商品(誤配送)が届いた場合は、商品お受け取り後「7日以内」に不良箇所がわかる写真や動画を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。弊社にて確認ができ次第、同一商品を「再送」させていただきます(※ご返金での対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください)。







