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決済が完了しません。
カードの利用限度額や海外決済制限、認証エラーなどにより決済が拒否される場合がございます。
カード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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決済通貨はどのように適用されますか？
決済時の為替レートに基づいて計算されます。カード会社により実際の請求金額が異なる場合がございます。
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決済金額が二重に請求されました。
決済処理中に一時的な重複請求が発生する場合がございます。通常は自動的にキャンセルまたは返金処理されます。
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決済後にカードの承認がキャンセルされました。
ご注文が正常に完了しなかった場合、承認は自動的に取り消されます。
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利用できる決済方法について教えてください。
現在、クレジットカードのみご利用いただけます。
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クーポンやポイント（積立金）の使い方を教えてください。
ご注文画面の下部にて、お持ちのクーポンやポイント（積立金）を適用いただけます。
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決済画面で「不正なアクセスです」と表示されます。
決済時に「不正なアクセスです」と表示されたり、画面が真っ白になる場合は、以下の設定をご確認いただくことで解消される可能性がございます。
1. ポップアップブロックを解除してください
決済画面は別ウィンドウで開く仕組みのため、ブロック設定がオンになっていると進めません。
iPhone (Safari)：設定 ＞ Safari ＞「ポップアップブロック」をオフにする
Android (Chrome)：設定 ＞ サイトの設定 ＞「ポップアップとリダイレクト」を許可にする
2. ブラウザのキャッシュを消去してください
過去のデータが干渉している場合がございます。キャッシュを消去し、ブラウザを一度閉じてから再度お試しください。
3. それでも解決しない場合
別のブラウザ（SafariからChromeへ変更など）でお試しいただくか、通信環境の良い場所で再度お手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、安全な決済のため何卒ご協力をお願い申し上げます。
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決済通貨はどのように適用されますか？
決済時の為替レートに基づいて計算されます。カード会社により実際の請求金額が異なる場合がございます。
